-Competencia: Realiza el mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo.
-Criterio: Diagnostica el funcionamiento del equipo, utilizando el software adecuado y de acuerdo con las necesidades del mismo.
-Indicador de desempeño: Realiza el diagnóstico de los principales componentes de un computador desde lo físico y lógico apoyado en herramientas de autor, características de los componentes y configuración de la máquina
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